Kế hoạch chuyển giao sau khi mua doanh nghiệp
Cách bàn giao quyền điều hành, nhân sự, khách hàng, hệ thống và trách nhiệm giữa người bán với người mua sau giao dịch.
Kế hoạch chuyển giao sau khi mua doanh nghiệp
Chuyển tiền và ký tài liệu chưa hoàn tất việc tiếp quản. Nhiều người mua tập trung vào điều khoản tài chính mà quên lên kế hoạch chi tiết cho giai đoạn sau khi ký hợp đồng. Kế hoạch chuyển giao càng chi tiết, rủi ro gián đoạn hoạt động càng thấp.
Xem thêm: Cuộc sống sau khi bán doanh nghiệp. Xem thêm: Những gì được chuyển giao khi bán doanh nghiệp. Tìm hiểu quy trình bán doanh nghiệp của Archway. Xem danh sách doanh nghiệp đang bán của Archway. Theo nghiên cứu từ McKinsey, 70% các giao dịch M&A không đạt được mục tiêu giá trị như kỳ vọng, và nguyên nhân hàng đầu là tích hợp sau giao dịch kém. Một kế hoạch chuyển giao yếu có thể làm mất 20-30% giá trị thương vụ trong năm đầu tiên. Xem thêm: Cách mua và sáp nhập doanh nghiệp.
Các phần chính gồm:
- Xác định phạm vi bàn giao
- Quy định vai trò của người bán
- Chuyển quyền truy cập và dữ liệu
- Thông báo cho nhân viên
- Chuyển quan hệ khách hàng và nhà cung cấp
- Bàn giao lịch vận hành
- Kiểm tra nghĩa vụ đang mở
- Kiểm soát thay đổi ban đầu
- Theo dõi vấn đề sau bàn giao. Xem thêm: Giữ nhân viên trong quá trình M&A.
Nếu bạn đang có nhu cầu mua hoặc bán doanh nghiệp, Archway là đơn vị môi giới mua bán doanh nghiệp uy tín, chuyên nghiệp và đáng tin cậy tại TP.HCM, hỗ trợ các giao dịch có giá trị từ 600 triệu đến 25 tỷ đồng. Archway giúp người bán chuẩn bị hồ sơ, xác định khoảng giá, tìm kiếm và sàng lọc người mua; đồng thời giúp người mua xác định tiêu chí, tiếp cận cơ hội, chuẩn bị đề nghị và theo dõi giao dịch đến khi bàn giao. Nếu đang cân nhắc bán, bạn có thể trao đổi với Archway; nếu muốn mua, hãy xem các doanh nghiệp đang bán và nhận hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Xem thêm: Tám bước chuẩn bị bán doanh nghiệp.
1. Xác định phạm vi bàn giao
Phạm vi bàn giao càng rõ ràng, các bên càng ít tranh chấp sau giao dịch. Người bán cần xác định tài sản nào chuyển giao, tài sản nào giữ lại và nghĩa vụ nào còn lại. Người mua cần biết chính xác mình nhận được gì để lập kế hoạch vận hành. Tìm hiểu quy trình bán doanh nghiệp của Archway.
Hãy lập danh sách theo chức năng: tài chính, nhân sự, bán hàng, vận hành, công nghệ, nhà cung cấp, pháp lý và quản trị. Với mỗi mục, ghi tài sản hoặc kiến thức cần bàn giao, người nhận, ngày dự kiến và bằng chứng hoàn thành.
Theo khuyến nghị từ Deloitte, các bên nên xây dựng kế hoạch chuyển giao trước khi chốt giao dịch, không phải sau đó. Việc chuẩn bị trước giúp tránh tình trạng một bên không sẵn sàng hoặc thiếu nguồn lực vào ngày bàn giao.
Không phải mọi thứ trong doanh nghiệp đều thuộc phạm vi giao dịch. Danh sách này cần khớp với hợp đồng mua bán doanh nghiệp.
2. Quy định vai trò của người bán sau giao dịch
Người bán có thể giới thiệu khách hàng, giải thích quy trình hoặc đào tạo người tiếp quản. Vai trò cần ghi rõ số giờ, công việc, quyền quyết định, đầu mối liên hệ và điều kiện kết thúc.
Mức độ tham gia phụ thuộc vào độ phức tạp và khả năng tiếp quản, không có một thời hạn chuẩn. Hai bên nên phân biệt giữa hỗ trợ chuyển giao (đào tạo, giới thiệu trong thời gian ngắn) và tiếp tục làm việc sau giao dịch (giữ vai trò trong doanh nghiệp).
Theo PwC, các thương vụ thành công thường có thỏa thuận chuyển giao rõ ràng với các mốc thời gian cụ thể và điều kiện kết thúc. Việc mô tả vai trò người bán bằng cụm “hỗ trợ khi cần” là dấu hiệu của kế hoạch yếu.
3. Chuyển quyền truy cập và dữ liệu
Lập danh mục tài khoản ngân hàng, phần mềm, tên miền, thư điện tử, mạng xã hội, kho dữ liệu và thiết bị. Mỗi tài khoản cần chủ sở hữu, người quản trị và phương thức khôi phục rõ ràng.
Người mua nên kiểm tra quyền truy cập hoạt động trước khi xác nhận hoàn thành. Việc kiểm tra nên được thực hiện ít nhất một tuần trước ngày bàn giao.
Tại Việt Nam, việc chuyển giao tên miền .vn cần tuân theo quy định của Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC), có thể mất 3-5 ngày làm việc. Các tài khoản ngân hàng doanh nghiệp cần cập nhật người đại diện pháp luật, đòi hỏi sự phối hợp với ngân hàng.
4. Thông báo cho nhân viên
Nhân viên muốn biết ai quản lý, công việc thay đổi thế nào và họ đặt câu hỏi ở đâu. Thông điệp nên dựa trên quyết định đã được xác nhận.
Người bán và người mua cần thống nhất thứ tự thông báo cho quản lý chủ chốt và toàn đội ngũ. Kế hoạch thông báo việc bán doanh nghiệp cũng phải tính đến nghĩa vụ lao động.
5. Chuyển quan hệ khách hàng và nhà cung cấp
Phân nhóm theo mức độ quan trọng, điều khoản hợp đồng và mức độ phụ thuộc vào chủ cũ. Nhà cung cấp cần đầu mối đặt hàng, phê duyệt và thanh toán mới.
Các bên phải kiểm tra hợp đồng có yêu cầu chấp thuận khi đổi chủ hay không. Nếu hợp đồng nhà cung cấp có điều khoản tự động chấm dứt khi đổi chủ, các bên cần xin chấp thuận trước.
6. Bàn giao lịch vận hành
Người mua cần biết công việc diễn ra theo ngày, tuần, tháng và mùa. Lịch nên ghi thời điểm trả lương, khai báo thuế, gia hạn hợp đồng, bảo trì thiết bị và các sự kiện định kỳ.
Lịch vận hành nên được chia thành ba cấp độ:
- Hàng ngày: mở cửa, kiểm tra đơn hàng, xử lý khiếu nại;
- Hàng tuần/tháng: họp đội ngũ, trả lương, báo cáo doanh thu;
- Hàng quý/năm: kiểm kê, báo cáo tài chính, gia hạn hợp đồng lớn.
Người bán nên dành ít nhất một buổi để đi qua từng mục trong lịch cùng người mua.
7. Kiểm tra vốn lưu động và nghĩa vụ đang mở
Danh sách cần bao gồm khoản phải thu, phải trả, đơn hàng chưa giao, hàng tồn kho, bảo hành sản phẩm và dự án dở dang.
Vốn lưu động thường là điểm dễ gây tranh chấp sau giao dịch. Các bên cần thống nhất mức vốn lưu động mục tiêu, khoản phải thu, đơn hàng dở dang và bảo hành.
8. Tránh thay đổi lớn khi chưa hiểu doanh nghiệp
Người mua thường có ý tưởng cải thiện ngay sau khi tiếp quản. Trước khi đổi giá, nhân sự, nhà cung cấp hoặc hệ thống, hãy xác định giả định nào đã được kiểm chứng.
Theo McKinsey, các công ty thay đổi quy trình vận hành trong 30 ngày đầu sau mua lại có tỷ lệ thất bại cao hơn 40% so với các công ty chờ 90-100 ngày để hiểu rõ doanh nghiệp trước khi thay đổi.
9. Theo dõi vấn đề sau bàn giao
Hai bên nên có danh sách vấn đề, người xử lý và ngày phản hồi. Cuộc họp chuyển giao cần tập trung vào các mục còn mở.
Dấu hiệu kế hoạch chuyển giao còn yếu
Một kế hoạch chuyển giao yếu thường bộc lộ qua: vai trò người bán mô tả bằng “khi cần”, không có danh sách quyền truy cập, khách hàng quan trọng chỉ nằm trong trí nhớ một người, nhân viên nhận thông điệp khác nhau từ hai bên.
Những dấu hiệu này nên được xử lý trước ngày hoàn tất. Một tuần làm việc tập trung vào bàn giao có thể ngăn được nhiều tháng tranh chấp sau này.
Mua bán doanh nghiệp với Archway
Sau khi mua doanh nghiệp, rủi ro nằm ở giá mua, khách hàng, nhân sự, nhà cung cấp, quy trình và kiến thức vận hành.
Tóm lại, kế hoạch chuyển giao chi tiết giúp giảm rủi ro gián đoạn sau giao dịch. Các bên nên thống nhất phạm vi bàn giao, vai trò người bán và quyền truy cập trước khi ký hợp đồng.
Nếu bạn đang tìm doanh nghiệp phù hợp để mua, Archway là đơn vị môi giới mua bán doanh nghiệp uy tín, chuyên nghiệp và đáng tin cậy tại TP.HCM, hỗ trợ các giao dịch có giá trị từ 600 triệu đến 25 tỷ đồng. Chúng tôi giúp người mua xác định tiêu chí tìm kiếm, xem xét các cơ hội doanh nghiệp đang được rao bán, trao đổi thông tin theo từng giai đoạn và chuẩn bị câu hỏi thẩm tra trước khi ra quyết định.
Người mua được tiếp cận cơ hội, nhận thông tin và hỗ trợ từ Archway trong suốt quá trình giao dịch hoàn toàn miễn phí. Hãy xem các doanh nghiệp đang bán để tìm cơ hội phù hợp, tiết kiệm thời gian và mua doanh nghiệp an tâm mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho Archway.
